Académie Papillon
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- Qu'est-ce que le bureau de l'étudiant?
- Comment puis-je accéder à ma formation?
- Où puis-je trouver toutes mes anciennes formations sur votre nouveau site?
- Pendant combien de temps ai-je accès à ma formation? (Au programme et à tout le matériel)
- J'ai perdu mon mot de passe... Que faire?
- Je n'arrive pas à me connecter à mon espace privé...
- Je ne parviens pas à poser ma question sur la page «Soumettre une question».
- J'aimerais changer le nom (être anonyme) associé à ma question, posée dans une formation...
- Je ne parviens pas à «marquer comme terminé» une leçon après avoir visionné la vidéo.
- Je ne trouve pas les téléchargements...
- Comment puis-je me procurer le coffret du Festival Son & Lumière?
- Je ne parviens pas à télécharger les fichiers/vidéos audio.
- Je ne parviens pas à rejoindre la rencontre en direct...
- J’ai un problème pour visionner la vidéo, pouvez-vous m’expliquer comment la faire fonctionner?
- Je souhaite me désinscrire de ma formation en cours.
- Comment mettre ma carte bancaire à jour dans mon espace membre?
- Je souhaite effectuer un virement bancaire pour régler ma formation; comment dois-je procéder?
- Je souhaite payer par chèque ma formation, comment puis-je procéder?
- J’ai constaté un montant payé supérieur au total prévu par la formation, à quoi correspondent ces frais supplémentaires?
- Pourquoi devrais-je choisir de m’abonner au forfait mensuel payant?
- J’aimerais présenter une formation à l’Académie Papillon. Comment puis-je vous proposer ma candidature?